如何取消打印机的打印任务为什么需要取消？在哪里取消？详细步骤与卡住的处理方法

打印任务发送到打印机后，有时您可能需要将其取消。这可能是因为您发送了错误的文档、选择了错误的设置，或者打印机出现了问题。了解如何及时有效地取消打印任务非常重要，可以避免纸张、墨水或碳粉的浪费，以及节省宝贵的时间。

本文将详细介绍取消打印任务的各种方法，包括在不同操作系统中的具体操作步骤，以及当任务卡住、无法正常取消时的故障排除方法。

为什么需要取消打印任务？

有多种常见情况会促使您想要取消正在进行或排队等待的打印任务：

发送了错误的文档： 不小心将草稿或无关文件发送到了打印机。
打印设置错误： 例如，应该打印黑白却选择了彩色，或者纸张尺寸、双面设置不正确。
发现文档有误： 在发送任务后才发现文档内容有排版错误、错别字或其他需要修改的地方。
打印敏感或私人信息： 在公共或共享打印机上误打包含敏感信息的文件，需要立即停止。
打印机出现故障： 打印机显示错误（如卡纸、缺墨/粉、离线等），任务无法正常完成。
重复发送了任务： 不小心多次点击打印，导致同一个任务出现在队列中。
纸张或墨水/碳粉不足： 发现打印任务所需的耗材不够。
优先级变更： 需要优先打印其他更紧急的任务。

及时取消不必要的打印任务是高效使用打印资源的重要一环。

在哪里可以取消打印任务？

取消打印任务通常可以在以下几个地方进行：

在发送任务的电脑上： 这是最常见和主要的方式，通过操作系统提供的打印队列窗口进行操作。
在打印机本身的控制面板上： 部分打印机型号具有液晶屏或按钮，可以直接查看和取消正在进行的任务。
在打印服务器上： 在企业或共享网络环境中，打印任务可能由专门的打印服务器管理，管理员可以在服务器上管理所有用户的打印队列。

对于普通用户而言，最常用且有效的方法是在发送任务的电脑上进行取消。

详细操作步骤：如何在电脑上取消打印任务

不同的操作系统有不同的界面和步骤来访问和管理打印队列。

Windows 系统

在 Windows 系统中，您可以通过以下步骤找到并取消打印任务：

打开打印队列窗口：
- 方法一（最常用）： 在任务栏右下角的通知区域，找到打印机图标（通常在您发送打印任务后出现）。双击该图标，或右键点击并选择“打开所有活动的打印机”。
- 方法二： 点击“开始”按钮，进入“设置”（齿轮图标）。
- 在“设置”中，选择“设备”（或在 Windows 11 中选择“蓝牙和设备”）。
- 选择“打印机和扫描仪”。
- 点击您正在使用的（或发送了任务的）打印机名称。
- 点击“打开队列”（或“打印队列”）。
找到要取消的任务： 在打开的打印队列窗口中，您会看到一个列表，显示所有等待打印或正在打印的任务。通常会显示文档名称、状态、所有者和页数等信息。
取消任务：
- 找到您想要取消的任务名称。
- 右键点击该任务。
- 在弹出的菜单中选择“取消”。
- 系统可能会弹出一个确认对话框，点击“是”或“取消”来确认操作。
等待任务状态更新： 被取消的任务状态通常会变为“正在删除”或直接消失。请注意，如果打印机已经在处理该任务的页面，可能仍然会打印出当前正在处理的一页或几页，然后才会完全停止。

重要提示：

如果您发送了多个任务，请确保选中了正确的任务进行取消。
如果您没有管理员权限，可能只能取消自己发送的任务，无法取消其他用户发送的任务。
取消操作可能不会立即生效，特别是对于大型任务或通过网络发送的任务。打印机需要时间来接收取消指令并停止当前操作。

macOS 系统

在 macOS 系统中取消打印任务的步骤如下：

打开打印队列窗口：
- 方法一（最常用）： 在 Dock 栏中找到打印机图标（通常在您发送打印任务后出现在 Dock 上）。点击该图标即可打开打印队列窗口。
- 方法二： 点击屏幕左上角的苹果菜单（）。
- 选择“系统设置”（或在旧版本 macOS 中选择“系统偏好设置”）。
- 在侧边栏（或窗口中）找到并点击“打印机与扫描仪”。
- 在打印机列表中，选择您要管理的打印机。
- 点击“打印机队列…”或“打开打印队列…”。
找到要取消的任务： 在打开的打印队列窗口中，您会看到所有等待打印或正在处理的任务列表。
取消任务：
- 在列表中找到您想要取消的任务。
- 点击该任务右侧或名称旁边的“X”按钮（通常显示为小圆圈内的叉）。
- 系统可能会提示您确认，点击“删除”或“取消任务”来确认操作。
等待任务移除： 任务会从队列中移除。同样，如果打印机已经开始处理该任务，可能仍会打印出部分内容。

通过打印机控制面板取消

部分现代打印机，特别是配备液晶触摸屏的多功能一体机，允许您直接在设备上管理打印任务。具体步骤因打印机型号和品牌而异，但通常流程如下：

走到打印机旁边。
在控制面板上寻找“任务”、“作业列表”、“打印状态”、“队列”或类似的按钮或菜单选项。
进入任务列表后，找到您想要取消的任务（可能通过用户名、文档名或发送时间来识别）。
选择该任务，然后寻找并点击“取消”、“停止”或“删除”按钮。
确认您的选择。

注意事项：

较旧或简单的打印机可能只有“取消”或“停止”按钮，按下后会尝试停止当前正在处理的 *所有* 任务，而不是选择性地取消某个特定任务。
通过控制面板取消的效果可能不如通过电脑取消来得稳定，特别是对于网络打印任务。有时即使在面板上取消了，电脑上的任务状态可能不会立即更新，甚至任务可能仍然停留在队列中直到通过电脑端管理。

取消任务的时机与注意事项

取消打印任务的时机非常重要：

任务刚发送，还在排队中： 这是最佳的取消时机，通常能立即生效，不会浪费纸张或墨水。
任务正在传输到打印机： 此时取消可能需要一点时间，但通常也能成功阻止打印。
任务已经在打印机中处理： 如果打印机已经接收了部分数据并开始打印，取消操作可能只能停止后续页面的打印。当前正在处理的页面（甚至紧随其后的几页）可能仍然会打印出来。

其他注意事项：

网络延迟： 通过网络共享的打印机或打印服务器，取消命令的传输可能会有延迟。
任务状态： 在取消后，留意打印队列中该任务的状态是否变为“正在删除”或直接消失。如果状态长时间不变，可能意味着取消失败，任务卡住了。

如果取消失败，任务卡住了怎么办？

有时，简单的取消操作可能无法移除任务，导致任务长时间显示“正在删除”或卡在队列中，甚至阻止后续任务的打印。这通常是由于打印假脱机程序（Print Spooler）服务出现问题。以下是一些解决卡住任务的方法：

方法一：重启打印机

这是最简单直接的方法，可以清除打印机内部的缓存和当前任务。

确保打印机已停止一切动作。
按打印机上的电源按钮关闭打印机。
如果打印机上有独立的电源线，建议拔掉电源线，等待约 10-15 秒。
重新插上电源线并打开打印机。
检查电脑上的打印队列，看卡住的任务是否已经消失。

方法二：重启电脑

重启电脑可以重置与打印服务相关的进程，包括打印假脱机程序服务。

保存所有正在进行的工作。
正常关闭并重启电脑。
电脑启动后，再次检查打印队列，看卡住的任务是否已清除。

方法三：清空打印队列 (Windows 高级方法)

如果前两种方法无效，最彻底的方法是手动停止并重启 Windows 的打印假脱机程序服务，并清除相关的任务文件。执行此操作前，请确保您对电脑有足够的权限，并谨慎操作。

停止打印假脱机程序服务：
- 按下键盘上的 Windows 键 + R，打开“运行”对话框。
- 输入 services.msc，然后点击“确定”或按回车键，打开“服务”窗口。
- 在服务列表中，找到名为“Print Spooler”的服务。
- 右键点击“Print Spooler”，选择“停止”。确保服务状态变为“已停止”。
清除任务文件：
- 打开文件资源管理器（按下 Windows 键 + E）。
- 在地址栏输入路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 并按回车键。
- 进入 PRINTERS 文件夹后，您会看到一些文件（通常是 .SPL 和 .SHD 后缀）。这些文件代表了打印队列中的任务。
- 选择此文件夹内的所有文件（不要删除 PRINTERS 文件夹本身），然后按 Delete 键将其删除。 如果提示需要管理员权限，请提供。如果提示文件正在使用而无法删除，请回到上一步，确认“Print Spooler”服务确实已停止。
重新启动打印假脱机程序服务：
- 回到之前打开的“服务”窗口。
- 找到“Print Spooler”服务。
- 右键点击该服务，选择“启动”。确保服务状态变为“正在运行”。
检查打印队列：
- 关闭“服务”窗口。
- 重新打开打印队列窗口（通过任务栏图标或设置）。
- 此时，队列中的所有任务应该已经被清空。

方法四：检查连接与状态

确保打印机与电脑之间的连接稳定（USB 线是否插紧，Wi-Fi 连接是否正常）。检查打印机是否处于在线状态，没有显示错误指示灯。

总结

取消打印机的打印任务通常是通过您发送任务的电脑上的打印队列窗口来完成的。无论是 Windows 还是 macOS，操作流程都相对直观：打开队列，选中任务，然后选择取消。在任务卡住无法正常取消时，可以尝试重启打印机、重启电脑，或在 Windows 系统中通过停止和启动打印假脱机程序服务并清除任务文件的方式来解决问题。

掌握这些方法，您可以更有效地管理打印任务，避免不必要的麻烦和资源浪费。

如何取消打印机的打印任务