戴高乐机场实用出行指南

关于戴高乐机场，您可能想知道的实用信息

作为法国巴黎的主要国际航空枢纽，戴高乐机场（Charles de Gaulle Airport，简称 CDG）是全球最繁忙的机场之一。无论是前往巴黎观光，还是在此转机前往世界各地，了解机场的实际运作、交通方式、便利设施和流程，都能让您的旅途更加顺畅。这篇指南将围绕一些您可能会有的具体疑问，提供详细、实用的信息。

它是谁？全称、代号及主要功能

戴高乐机场的全称是什么？
机场的官方全称是“Aéroport de Paris-Charles de Gaulle”，意为“巴黎-戴高乐机场”。它是巴黎机场集团（Groupe ADP）运营的主要机场之一。

它的机场代码是什么？
国际航空运输协会（IATA）赋予戴高乐机场的代码是 CDG。在预订机票或查询航班信息时，通常会使用这个三字母代码。

它主要承担什么功能？
戴高乐机场是巴黎最重要的国际客运和货运中心，也是法航（Air France）及其他多家航空公司的主要基地。它不仅是通往巴黎及法国各地的门户，更是连接欧洲与世界各地的重要国际转机枢纽。机场内航班类型多样，涵盖了大型国际航班、欧洲区域内航班以及部分廉价航空和包机航班。

它在哪里？具体地理位置

戴高乐机场具体在哪里？
戴高乐机场位于巴黎市中心东北约 25 公里（16 英里）处，行政区划上主要属于塞纳-圣但尼省（Seine-Saint-Denis）、瓦兹河谷省（Val-d’Oise）和塞纳-马恩省（Seine-et-Marne）的多个市镇辖区内，其中最大的部分位于鲁瓦西昂法兰西（Roissy-en-France）市镇。

虽然不在巴黎市的行政区划内，但它通过便利的交通网络与巴黎市区紧密连接。

它有多大？有多少航站楼？

戴高乐机场有多少个航站楼？它们之间有什么不同？
戴高乐机场是一个非常庞大且复杂的机场，目前主要拥有三个大型航站楼区域，但内部又细分为多个部分：

• 1号航站楼 (Terminal 1): 这是机场最早建成的标志性建筑，呈圆形放射状设计。主要服务于一些非联盟航空公司以及星空联盟（Star Alliance）的大部分航空公司。它的设计比较独特，登机口区域围绕中心的主楼分布。
• 2号航站楼 (Terminal 2): 这是机场最主要的航站楼区域，规模最大，结构最复杂。它由多个独立的子航站楼组成，包括 2A、2B、2C、2D、2E、2F 和 2G。
  • 2A 到 2F 子航站楼通过内部通道或短驳巴士连接，主要服务法航以及天合联盟（SkyTeam）和一些其他航空公司的航班。其中 2E 和 2F 是较新且繁忙的区域，常常用于处理大型国际航班。
  • 2G 航站楼则相对独立，主要服务申根区内的区域航班，尤其是部分法航和关联公司的航班，需要乘坐短驳巴士前往。
• 3号航站楼 (Terminal 3): 这个航站楼规模相对较小，主要服务于一些廉价航空公司（如 EasyJet、Vueling 部分航班）和包机航班。它距离 RER 火车站和 RoissyBus 巴士站较近，但没有直接连接其他航站楼的内部通道，需要步行或乘坐 CDGVAL 前往 RER 站再换乘 CDGVAL。

在规划行程和抵达机场时，务必提前确认您的航班是在哪个航站楼出发或抵达，这对于后续的交通、值机和转机非常关键。

从机场到市区大概需要多少费用和时间？有哪些交通方式？

如何从戴高乐机场前往巴黎市区？有哪些主要的交通方式及其费用和时间？
戴高乐机场提供了多种连接巴黎市区的交通方式，您可以根据预算、时间和便利性进行选择：

1. 区域快铁 RER B 线 (RER B)

   • 特点： 这是最经济实惠且通常最快捷的公共交通方式。列车服务于机场的 2 号航站楼（Gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV）和 3 号航站楼附近（Gare Aéroport Charles de Gaulle 1，需从 3 号航站楼或 1 号航站楼乘坐 CDGVAL 前往）。
   • 目的地： RER B 线连接巴黎市中心的多个重要站点，如巴黎北站（Gare du Nord）、沙特莱-大堂站（Châtelet-Les Halles）、圣米歇尔-圣日耳曼站（Saint-Michel – Notre-Dame）、卢森堡公园站（Luxembourg）、皇家港站（Port-Royal）和大学城站（Cité Universitaire）。
   • 费用： 单程票价约为 11.80 欧元（票价可能会有微小调整，请以实际购票时为准）。您可以在车站的自动售票机或人工窗口购买。
   • 时间： 前往市中心（如巴黎北站）大约需要 30-40 分钟，具体取决于您的目的地站点和列车班次。列车通常每隔 10-20 分钟发车。
   • 优点： 快速，价格固定，避免交通堵塞。
   • 缺点： 可能比较拥挤，尤其在高峰时段；需要自行搬运行李；部分市中心车站较大，换乘可能不便。

2. RoissyBus 机场巴士

   • 特点： 一种直达巴黎市中心歌剧院区（Opéra）的机场巴士服务。巴士站位于所有主要航站楼的出口附近。
   • 目的地： 巴黎歌剧院广场（Place de l’Opéra），该区域交通便利，可轻松换乘地铁和公交。
   • 费用： 单程票价约为 13.70 欧元（票价可能会有调整）。可以在巴士站的自动售票机、司机处或提前在线购买。
   • 时间： 行驶时间约为 60-75 分钟，具体取决于交通状况。巴士通常每隔 15-20 分钟发车。
   • 优点： 直达市中心一个主要区域，行李存放方便。
   • 缺点： 容易受交通堵塞影响，尤其在上下班高峰期，耗时可能比 RER 长。

3. Le Bus Direct (原名 Cars Air France 机场大巴)

   • 特点： 提供连接机场与巴黎市区多个重要地点以及奥利机场（Orly Airport）的几条不同线路。巴士停靠点分布在主要航站楼。
   • 主要线路：
     • Line 2: 连接机场与巴黎市区西部（Porte Maillot, Étoile/Champs-Élysées）。
     • Line 3: 连接戴高乐机场与奥利机场（Orly Airport）。
     • Line 4: 连接机场与巴黎市区南部（Gare de Lyon, Gare Montparnasse）。
   • 费用： 单程票价根据线路不同而异，通常在 17 欧元到 22 欧元左右（往返票有优惠）。
   • 时间： 行驶时间根据线路和交通状况而异，通常在 45 分钟到 90 分钟以上。巴士通常每隔 20-30 分钟发车。
   • 优点： 目的地选择多，可直达一些重要交通枢纽或区域；乘坐相对舒适。
   • 缺点： 价格较高，同样可能受交通堵塞影响。

4. 出租车 (Taxi)

   • 特点： 提供门到门服务，是比较便捷但费用较高的方式。请务必选择官方出租车候客点的车辆。
   • 目的地： 巴黎市区或周边任何地点。
   • 费用： 戴高乐机场到巴黎市区有固定价格（含所有附加费，不含第四位及以上乘客或特殊行李附加费）：
     • 到塞纳河右岸（Rive Droite，如卢浮宫、香榭丽舍大街区域）：约 55 欧元。
     • 到塞纳河左岸（Rive Gauche，如埃菲尔铁塔、拉丁区区域）：约 62 欧元。

     前往巴黎大区其他地点则按计价器收费。请注意，价格可能会有小幅调整。

   • 时间： 行驶时间根据交通状况差异巨大，可能在 30 分钟到 90 分钟以上。
   • 优点： 便利舒适，尤其适合携带大量行李或多人同行。
   • 缺点： 费用最高，极易受交通堵塞影响，可能非常耗时。

5. 网约车 (VTC 如 Uber, Bolt 等)

   • 特点： 通过手机 App 预约车辆。
   • 目的地： 巴黎市区或周边任何地点。
   • 费用： 价格通常介于出租车和巴士之间，根据实时需求和交通状况波动。
   • 时间： 与出租车类似，受交通状况影响。
   • 优点： 通过 App 操作方便，价格相对透明（提前估算）。
   • 缺点： 需要使用 App 预订，可能需要找到指定的上车点；高峰时段价格可能很高。

出行提示： 抵达机场后，根据指示牌前往您选择的交通方式区域。RER 和 RoissyBus 的指示牌通常非常清晰。出租车候客点也都有明确标识，请不要轻信在航站楼内主动搭讪拉客的“黑车”司机。

如何在不同航站楼之间换乘？

如果我的到达和出发航站楼不同，如何在戴高乐机场进行换乘？
戴高乐机场的航站楼之间距离较远且布局复杂，主要的换乘方式是乘坐免费的内部交通工具：

1. CDGVAL (Automated Metro)

   • 特点： 这是一条免费的自动化轻轨线路，连接了机场最重要的几个交通枢纽。
   • 站点：
     • Terminal 1 (1 号航站楼)
     • Parc PR (停车场站点)
     • Terminal 3 / Roissypole (连接 3 号航站楼以及 RER 火车站、RoissyBus 巴士站、机场酒店区)
     • Parc PX (停车场站点)
     • Terminal 2 (连接 2 号航站楼的中心区域，靠近 RER 火车站和 TGV 高铁站)
   • 服务时间： 全天候运行，高峰时段发车频率很高。
   • 如何乘坐： 按照机场的“CDGVAL”或“Automatic Shuttle”指示牌前往站点。
   • 适用范围： 连接 1 号航站楼、3 号航站楼（及其 Roissypole 区域）和 2 号航站楼的中心区域。如果您需要在这些主要区域之间 이동，CDGVAL 是最便捷的方式。

2. 机场短驳巴士 (Shuttles)

   • 特点： CDGVAL 无法直接连接所有航站楼的子区域（尤其是 2 号航站楼内部以及 2G 航站楼）。机场提供了多条免费的短驳巴士线路。
   • 主要用途：
     • 连接 2 号航站楼内部不同的子航站楼区域，特别是前往相对独立的 2G 航站楼。
     • 在夜间 CDGVAL 维护时提供服务。
     • 连接某些停车场、货运区等。
   • 如何乘坐： 按照机场的“Navette”或“Shuttle”指示牌前往巴士站点。确保看清巴士的线路编号和目的地。
   • 适用范围： 用于 CDGVAL 未覆盖的航站楼或区域之间的连接，尤其是在 2 号航站楼内部子区域之间 이동。

3. 步行 (Walking)

   • 特点： 在 2 号航站楼内部的一些区域，可以通过室内步行通道连接，尤其是在 2A/2B/2C/2D/2E/2F 之间的一部分区域。
   • 如何步行： 遵循步行指示牌。请注意，机场非常大，航站楼之间步行可能需要相当长的时间（例如，从 2C 步行到 2F 可能需要 10-20 分钟甚至更长）。
   • 适用范围： 主要用于 2 号航站楼内部相近子区域之间的短距离 이동，不适用于跨航站楼区域（如从 1 号到 2 号或 3 号）。

换乘建议：
提前查询您的到达和出发航站楼，规划好换乘方式。大多数情况下，您需要乘坐 CDGVAL 或机场短驳巴士。沿着清晰的指示牌（通常有飞机图标和航站楼编号） 이동。不确定时，可以向机场工作人员或信息柜台寻求帮助。

如何在戴高乐机场转机？需要预留多少时间？

如果我需要在戴高乐机场转机，流程是怎样的？通常需要预留多长时间？
在戴高乐机场转机是一个常见的流程，但由于机场规模大且复杂，所需时间可能较长。

转机流程概述：

1. 下飞机并 따라 指示： 抵达后， 따라 机场内的“Correspondence”（转机）或“Transfert”指示牌 이동。不要 따라 “Sortie”（出口）或“Baggage Claim”（行李提取）的指示。
2. 查询下一程航班信息： 在转机区域或沿途的航班信息显示屏（FIDS）上查找您的下一程航班号、登机口和状态。
3. 前往下一程登机口： 根据指示牌和查询到的登机口信息，前往相应的航站楼和区域。这可能需要乘坐 CDGVAL 或机场短驳巴士。
4. 安全检查 (Security Check): 许多国际转机乘客需要重新通过安全检查。将随身行李和液体物品按照规定準備好。
5. 护照检查 (Passport Control/Immigration): 如果您从申根区以外国家抵达并转机前往申根区内国家，您需要通过入境护照检查。如果您在申根区内转机，通常不需要再次通过护照检查（除非您需要出机场再进来）。如果您从申根区内国家抵达并转机前往申根区以外国家，您需要通过出境护照检查。
6. 前往登机口： 完成安检和可能的护照检查后， 따라 指示牌前往您的登机口。注意登机口号码可能会临时变动，建议不时查看信息显示屏。

所需转机时间：

转机所需的最短时间 (Minimum Connection Time, MCT) 取决于您的到达和出发航站楼、航空公司以及是否需要通过护照检查（例如，申根区内到申根区外，或反之）。机场和航空公司都有自己的 MCT 标准。

• 同航站楼内转机（例如，在 2E 内部的不同卫星厅之间）： 可能需要 1.5 到 2 小时或更长，因为即使在同一航站楼内，区域也很大且可能需要通过安检。
• 同航站楼区域内转机（例如，在 2A 到 2F 之间）： 由于可能需要步行较长距离或乘坐短驳巴士，且通常需要安检，建议预留至少 2 小时。
• 跨航站楼区域转机（例如，从 1 号到 2 号，或从 2 号到 3 号）： 需要乘坐 CDGVAL 或机场短驳巴士，并且几乎总是需要通过安检和可能的护照检查。建议预留至少 2.5 到 3 小时或更长。
• 涉及 2G 航站楼的转机： 由于 2G 相对独立且需要乘坐短驳巴士，如果您的行程涉及 2G，建议预留充足的时间，至少 2.5 小时以上。

重要建议：

强烈建议您预留比 MCT 更长的时间，特别是如果您：


• 预订的是不同航空公司的机票（可能行李无法直挂，需要先提取行李再重新办理托运和值机）。
• 对机场不熟悉。
• 携带大量行李。
• 航班可能出现延误。
• 在旅游旺季或机场高峰时段出行。

为保险起见，国际航班转机通常建议预留 3 小时或以上。

许多航空公司会在您办理登机手续时告知建议的转机时间。如果您的机票是联程票，且转机时间符合航空公司的 MCT 要求，理论上是足够的，但预留额外的时间总是更安全的选择，可以避免因航班延误、排队过长等原因导致误机。

机场里有什么便利设施？比如餐饮、购物、休息、网络？

戴高乐机场提供哪些便利设施和服务？
作为重要的国际机场，戴高乐机场提供了非常全面的服务，以满足旅客的各种需求：

• 餐饮 (Dining):

  机场内有各种各样的餐饮选择，从快餐店、咖啡馆到提供正餐的餐厅，甚至米其林星级餐厅（在特定区域）。您可以在通过安检前的公共区域（Landside）和通过安检后的候机区域（Airside）找到不同选择，满足您在不同时间段和预算的需求。

• 购物 (Shopping):

  机场拥有丰富的购物场所，包括免税店（Duty-Free Shops）、时尚精品店、化妆品店、珠宝店、书店、便利店、纪念品店等。您可以在候机区域购买香水、化妆品、酒类、烟草、巧克力等免税商品，以及各种法国特色商品。购物区域主要集中在通过安检后的候机区域，但公共区域也有一些商店。

• 休息设施 (Resting Facilities):

  • 休息室 (Lounges): 多个航空公司和第三方机构（如 Priority Pass）在机场设有贵宾休息室。这些休息室通常提供舒适的座椅、免费 Wi-Fi、电源插座、餐饮服务和报刊杂志。部分休息室还提供淋浴设施。您可以根据您的机票等级、会员资格或购买日票进入。
  • 座椅区： 机场各处都设有座椅供旅客休息。
  • 酒店： 在机场区域内（如 2 号航站楼内部或 Roissypole 区域）以及周边有多个酒店，提供过夜或日间休息的服务，部分酒店通过免费班车与航站楼连接。

• 互联网连接 (Wi-Fi):

  戴高乐机场提供免费无限制的 Wi-Fi 服务。连接步骤通常是：
  

  1. 在您的设备上搜索 Wi-Fi 网络，选择“Airport Free Wifi”或类似的官方网络名称。
  2. 连接网络后，会自动跳转到机场的门户页面。
  3. 阅读并接受使用条款后即可免费上网。

  通常不需要注册或输入个人信息。

• 其他服务：

  • 信息柜台 (Information Desks): 在各航站楼设有信息柜台，提供航班信息、机场指引和旅游咨询。
  • 货币兑换和 ATM 机： 方便存取现金或兑换货币。
  • 行李服务： 包括行李寄存处（Consigne）、行李打包服务和失物招领（Lost & Found）。
  • 退税点 (Tax Refund): 用于办理购物退税。
  • 医疗服务： 设有医疗中心或急救点。
  • 儿童游乐区： 部分航站楼设有为儿童准备的游乐区域。
  • 充电站： 提供免费充电设施。

如何在机场办理退税？流程是怎样的？

如果在法国购物并符合退税条件，如何在戴高乐机场办理退税手续？
对于非欧盟常住居民，在法国购物满足一定金额可以申请退税。在戴高乐机场办理退税是离境前的重要步骤。

退税流程：

1. 购物时索取退税单：

   在参与退税的商店购物时，向店员表明您需要办理退税（”Détaxe”），并出示您的护照。店员会给您开具退税单。请确保退税单上的信息（姓名、护照号等）准确无误，并了解是哪家退税公司（如 Global Blue, Planet, Détaxe）。

2. 抵达机场办理电子验证或盖章：

   这一步必须在您办理登机手续和托运行李之前完成，特别是如果您的退税商品放在托运行李中。
   在机场找到“Détaxe”或“Tax Refund”区域。戴高乐机场主要推广使用 PABLO 电子验证系统，这通常是最快捷的方式。
   

   • PABLO Kiosk (推荐): 找到带有“PABLO”标识的自助终端机。扫描您的退税单上的条形码。如果屏幕显示绿色的“OK”并显示“Validated”（已验证），说明验证成功，您无需再去海关柜台。
   • Customs Desk (海关柜台): 如果 PABLO 系统无法验证（例如，退税单不是电子的，或系统故障），您需要前往海关柜台（Bureau des Douanes）办理人工盖章。您可能需要向海关官员出示您的护照、登机牌、退税单和购买的商品（商品必须是未使用过的原状）。海关官员检查无误后会在您的退税单上盖章。

   注意： PABLO 终端和海关柜台通常位于各航站楼的出发层，在值机柜台附近，安检区域之前。如果您携带需要办理退税的商品，并且要托运这些商品，务必在托运行李前先到退税点完成手续。如果您携带商品进入手提行李，理论上可以在安检后的区域办理，但柜台和 PABLO 终端数量较少，不确定性较大，强烈建议在安检前办理。

3. 提交退税单并领取退税款：

   完成海关验证（PABLO 验证成功或海关盖章）后，您需要将退税单提交给相应的退税公司。
   

   • 电子验证 (PABLO OK): 对于部分与 PABLO 系统完全对接的退税公司，有时验证成功后，您选择退税到信用卡的方式可能就无需再投递纸质单据（但仍建议保留好凭证）。然而，大多数情况下，您仍需要将PABLO打印出的回执联和您的退税单一起投入指定退税公司的信箱中。这些信箱通常位于退税区域附近。
   • 海关盖章： 对于人工盖章的退税单，您必须将盖章后的退税单放入指定的退税公司信箱中（如果您选择退税到信用卡或银行账户）。如果您选择现金退税，需要前往机场内提供现金退税服务的柜台（通常由退税公司或合作银行运营），出示盖章的退税单和护照领取现金。

   领取现金退税： 选择现金退税通常可以立刻拿到钱，但可能会收取手续费，且汇率可能不如意。提供现金退税服务的柜台可能排队较长，且有营业时间限制。

   信用卡/银行账户退税： 选择退税到信用卡或银行账户通常需要 几周到几个月的时间才能收到退款，且存在收不到款项的可能性（尽管较低）。但通常没有手续费，并且退税金额是全额的（商店扣除增值税）。

重要提示：

• 预留充足时间： 办理退税可能需要排队，尤其是在旅游旺季或早晚高峰时段。建议您在航班起飞前至少提前 3-4 小时到达机场，以便有足够的时间完成退税流程。
• 准备好商品： 在海关可能要求检查您申请退税的商品，请确保商品是完好未使用过的，并且方便取出展示。
• 保管好单据： 务必妥善保管您的退税单、PABLO 回执或海关盖章，直到退税款项实际到账。建议拍照留存。
• 了解退税公司： 不同商店可能合作不同的退税公司，了解您持有的是哪家公司的退税单，有助于您找到正确的 PABLO 终端或信箱。

在戴高乐机场出行还有哪些小贴士？

除了以上信息，在戴高乐机场还有哪些需要注意的小贴士？

• 提前确认航站楼： 在前往机场之前，再次确认您的航班是在哪个航站楼出发/抵达。航空公司的官方网站、您的电子机票或机场的官方网站/App 都能提供准确信息。
• 关注实时信息： 利用戴高乐机场的官方网站 (www.parisaeroport.fr) 或手机 App，可以查询实时航班信息、航站楼地图、交通状况等。
• 注意机场标识： 机场内的指示牌通常有法语、英语和主要语种（如中文）标识， 따라 指示牌 이동通常不会迷路。关键指示包括：
  – Arrivals (Arrivées) – 到港
  – Departures (Départs) – 离港
  – Baggage Claim (Livraison Bagages) – 行李提取
  – Correspondence / Transfert – 转机
  – Exit (Sortie) – 出口
  – Information – 信息
  – Toilets (Toilettes) – 洗手间
• 预留足够时间： 考虑到机场的规模、可能的排队时间（值机、安检、护照检查）和突发状况，务必预留充足的时间到达机场。对于国际航班，建议至少提前 3 小时；对于申根区内航班，建议至少提前 2 小时。
• 安检须知： 提前了解安检关于液体、尖锐物品、电子设备等的要求，以便快速通过安检。通常，液体需要装在容量不超过 100 毫升的容器中，所有容器放在一个透明可重复密封的塑料袋中，总容量不超过 1 升。
• 紧急情况： 了解机场内的紧急出口、医疗救助点等位置。遇到紧急情况或困难，及时向机场工作人员或警察寻求帮助。
• 行李看管： 在机场公共区域，务必保管好自己的行李物品，谨防盗窃。

希望这份详细的实用指南能帮助您更好地了解戴高乐机场，并祝您旅途愉快！