显示器自带音响本是为了方便用户，无需额外连接音箱或耳机即可享受声音。然而，遇到显示器音响突然没有声音的情况，无疑是令人沮丧的。这个问题可能由多种原因引起，从简单的设置错误到复杂的硬件故障，都需要一步步细致排查。
本文将围绕【显示器音响没声音】这一核心问题，详细探讨其可能的原因（为什么）、相关设置和检查位置（哪里），以及具体的排查和解决步骤（如何/怎么），帮助您快速定位并解决问题。
为什么显示器音响会没有声音？常见原因分析
显示器音响没有声音的原因多种多样，可以大致归为以下几类：
- 音频输出设置错误： 电脑或设备没有将音频信号发送到显示器。
- 音量设置过低或静音： 系统音量、播放器音量或显示器自身的音量被调低或静音。
- 连接问题： 连接线（如HDMI、DisplayPort）未插紧、损坏，或者使用了不支持音频传输的线缆（如仅支持视频传输的DVI或VGA）。
- 驱动程序问题： 声卡驱动、显卡驱动或显示器相关的驱动程序出现异常。
- 显示器自身问题： 显示器音频接口、内置声卡或扬声器硬件故障。
- 播放源问题： 正在播放的音频文件损坏或播放器软件设置不当。
从哪里开始排查？按步骤诊断故障点
遇到显示器音响没声音时，应遵循由简到繁、由软到硬的原则进行排查。以下是具体的步骤和检查点：
1. 检查基本的音量设置 (哪里 & 如何)
这是最常见也最容易忽略的问题。
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操作系统音量检查：
- 在Windows任务栏右下角找到小喇叭图标。右键点击它，选择“打开音量合成器”或“声音混音器”。
- 检查“设备”或“应用程序”下的音量是否被静音或调到最低。确保总音量滑块和相关应用程序（如浏览器、播放器）的音量滑块都处于合适的位置，并且没有静音标记（静音通常是一个打叉的圆圈）。
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显示器自身音量检查：
- 找到显示器上的物理按钮或触摸区域，通常标有菜单（Menu）、确定（OK）或方向键。
- 按下菜单按钮，调出显示器的OSD（On-Screen Display，屏幕菜单）。
- 在OSD菜单中寻找与“声音”、“音频”、“音量”、“音量控制”等相关的选项。进入该选项，检查显示器自身的音量是否被调低或静音。将其调高。
- 有些显示器可能还有一个独立的静音按钮，也需要检查。
2. 确认音频输出设备选择正确 (哪里 & 如何)
电脑可能连接了多个音频输出设备（如内置声卡、独立声卡、耳机、其他显示器、蓝牙音箱等），需要确保系统将音频输出到了正确的设备——您的显示器。
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在Windows中设置：
- 右键点击任务栏小喇叭图标，选择“声音设置”或“打开声音设置”。
- 在声音设置窗口中，找到“输出设备”或“选择输出设备”选项。
- 点击下拉菜单，查看列出的设备列表。通常，如果显示器支持音频输出，并且通过HDMI或DisplayPort连接，会显示一个以显示器型号命名的设备，例如“XXXX (Intel(R) Display Audio)”或“XXXX (NVIDIA High Definition Audio)”（其中XXXX是显示器型号）。
- 选择您的显示器作为默认输出设备。
- 设置完成后，可以点击设备旁边的“测试”按钮（如果可用）或播放一段音频，看看是否有声音。
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在macOS中设置：
- 打开“系统偏好设置”或“系统设置”。
- 点击“声音”选项。
- 在“输出”标签页下，选择您的显示器作为声音输出设备。
3. 检查物理连接和线缆 (为什么 & 哪里 & 如何)
音频信号是通过连接线从电脑传输到显示器的。不正确的连接方式或损坏的线缆是常见故障源。
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检查线缆类型：
- 请确认您使用的是HDMI线或DisplayPort (DP) 线。这两种数字接口通常可以同时传输视频和音频信号。
- 如果使用的是VGA线或仅支持视频传输的DVI线，它们本身不传输音频信号。在这种情况下，即使显示器有音响，也无法通过VGA/DVI接口获取音频。您需要通过独立的音频线（如3.5mm音频线）将电脑的音频输出连接到显示器上的音频输入接口（如果显示器提供了音频输入）。请检查显示器背面或侧面是否有带有耳机或Line-in图标的音频输入孔。
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检查连接是否牢固：
- 断开连接电脑和显示器的HDMI或DisplayPort线。
- 仔细检查线缆两端的接口和电脑、显示器上的端口，看是否有物理损坏或弯曲的插针。
- 将线缆重新牢固地插入电脑的显卡接口和显示器的输入接口。确保完全到位，没有松动。
- 如果显示器有多个HDMI或DP输入接口，请确保电脑的输出与显示器的输入设置相匹配（例如，如果线插在HDMI 2口，显示器的OSD菜单输入源也要选择HDMI 2）。
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尝试更换线缆：
- 如果条件允许，尝试使用另一根已知工作正常的HDMI或DisplayPort线缆进行连接。旧线缆可能内部已经损坏但外观看不出来。
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尝试更换接口：
- 如果电脑显卡或显示器有多个同类型的接口（如多个HDMI口），可以尝试切换到另一个接口进行连接，以排除特定接口故障的可能性。
4. 检查和更新驱动程序 (为什么 & 如何)
音频和视频驱动程序是操作系统与硬件通信的桥梁。驱动程序过时、损坏或不兼容都可能导致音频输出异常。
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更新显卡驱动程序：
- 通过HDMI或DisplayPort传输音频信号通常依赖于显卡（集成显卡或独立显卡）的驱动程序。
- 访问您的显卡制造商（NVIDIA、AMD、Intel）官方网站，根据您的显卡型号和操作系统下载并安装最新的驱动程序。
- 安装完成后，重启电脑。
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更新音频驱动程序：
- 虽然显示器音频主要依赖显卡驱动传输数字信号，但电脑本身的音频驱动也可能影响整体音频输出流程。
- 打开设备管理器（在Windows搜索栏输入“设备管理器”）。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
- 找到与您的声卡相关的设备（如Realtek High Definition Audio、NVIDIA High Definition Audio、AMD High Definition Audio Device等）。
- 右键点击设备，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
- 如果自动搜索没有找到，可以尝试右键点击设备，选择“卸载设备”，然后在设备管理器菜单中选择“操作” -> “扫描硬件改动”，让系统重新安装驱动。或者访问电脑或主板制造商的官方网站下载最新的声卡驱动手动安装。
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检查显示器相关驱动：
- 有些显示器也提供驱动程序，可以安装以确保更好的兼容性和功能。访问显示器制造商的官方网站，查找您的显示器型号是否有可用的驱动程序，并进行安装。
5. 检查显示器OSD设置 (哪里 & 如何)
除了音量控制，显示器的OSD菜单可能还有其他与音频相关的设置需要检查。
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音频输入源选择：
- 在显示器OSD菜单中，除了选择视频输入源（如HDMI 1、DP 1）外，可能还有一个独立的音频输入源选项，特别是在显示器同时提供HDMI/DP数字音频输入和3.5mm模拟音频输入时。确保音频输入源被设置为跟随当前的视频输入源（例如，如果视频输入是HDMI 1，音频输入也应是HDMI 1）或设置为自动。
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恢复出厂设置：
- 如果对OSD中的各种设置不确定，可以尝试在OSD菜单中找到“恢复出厂设置”、“重置”或“初始化”选项。执行此操作会将显示器的所有设置恢复到默认状态，这有时可以解决由于错误配置导致的音频问题。注意：这也会重置所有其他显示设置（如亮度、对比度、色彩）。
6. 隔离问题：测试电脑和显示器 (如何 & 怎么)
为了确定问题是出在电脑端还是显示器端，需要进行交叉测试。
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测试电脑的音频输出：
- 将一副耳机或一对已知工作正常的独立音箱直接连接到电脑的音频输出接口（通常是绿色的3.5mm接口）。
- 播放一段音频。如果耳机或音箱有声音，说明电脑的音频输出是正常的，问题可能在于显示器、线缆或与显示器相关的设置。
- 如果连接耳机或音箱也没有声音，问题可能出在电脑的声卡或操作系统层面，需要重点排查电脑的音频设置和驱动。
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测试显示器的音频输入：
- 如果您的显示器有3.5mm音频输入接口，尝试用3.5mm音频线将另一个音频源（如手机、MP3播放器）连接到显示器的音频输入接口。
- 在显示器OSD菜单中将音频输入源切换到“Line-in”或“音频输入”。
- 播放手机或MP3播放器上的音频。如果显示器音响此时有声音，说明显示器的音响硬件本身是正常的，问题可能出在电脑通过HDMI/DP传输音频的环节。
- 如果显示器没有3.5mm音频输入，或者连接手机播放也没有声音，且您已经排除了显示器自身静音或音量问题，那么显示器的内置音响或音频处理电路可能存在硬件故障。
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尝试将显示器连接到另一台电脑：
- 如果条件允许，将显示器用HDMI或DP线连接到另一台电脑上。
- 如果在这台新电脑上显示器音响工作正常，说明原始电脑的设置、驱动或硬件存在问题。
- 如果在这台新电脑上显示器音响依然没有声音，且您已经排除了新电脑的设置和线缆问题，那么显示器的音频硬件故障可能性较高。
7. 其他可能的因素
- 电源管理设置： 有些系统的电源管理设置可能会在显示器进入睡眠状态时关闭音频输出，需要检查相关设置。
- BIOS/UEFI设置： 极少数情况下，主板BIOS/UEFI中的音频设置可能被禁用，但这种情况较为罕见。
- 特定应用程序问题： 只有在运行某个特定程序时没有声音，可能是该程序的音频设置或与系统音频的兼容性问题。检查程序内部的音量设置。
总结与后续处理
按照上述步骤进行系统性的排查，通常能够定位到显示器音响没有声音的具体原因。
排查流程回顾：
1. 检查系统和显示器音量/静音。
2. 确认系统输出设备选择了显示器。
3. 检查物理连接，确认线缆类型和牢固性，尝试更换线缆或接口。
4. 更新显卡和音频驱动程序。
5. 检查显示器OSD菜单中的音频输入源和设置，必要时恢复出厂设置。
6. 隔离测试：测试电脑音频是否正常，测试显示器音频输入是否正常，尝试连接其他电脑。
如果经过所有这些步骤，仍然无法解决问题，并且交叉测试表明问题确实出在显示器本身，那么很可能是显示器的内置音响或音频处理电路出现了硬件故障。在这种情况下：
- 如果显示器仍在保修期内，请联系制造商或销售商进行维修或更换。
- 如果显示器已过保修期，可以考虑联系专业的维修服务。但需要评估维修成本是否高于购买一副新的独立音箱或耳机的成本，或者甚至高于购买一台新的显示器。许多时候，对于内置音响故障，购买独立音箱是更经济和便捷的选择。
希望这份详细的排查指南能帮助您解决显示器音响没有声音的困扰！
