飞书,这款由字节跳动推出的企业协作与管理平台,旨在通过集成多种工具,帮助团队更高效地沟通、创作和管理。

【飞书是什么】核心定义与组件概览

简单来说,飞书是一款一站式协作办公平台,它将即时沟通、在线文档与表格、云盘、日历、视频会议、应用中心等多个核心功能深度整合,打破传统办公工具之间相互独立的“孤岛”现象,为团队提供了一个统一、流畅的工作环境。

飞书的核心理念是“一切围绕人与信息展开”,强调信息的有效流动与沉淀,以及人与人之间的高效协同。它不仅仅是简单的工具集合,更是一个通过自动化和智能化手段提升组织效率的系统。

核心组件是什么?

飞书的核心竞争力在于其强大的集成能力。以下是构成飞书平台的主要组件:

  • 飞书即时沟通 (Lark Messenger): 这是飞书的基础,提供了企业级的即时聊天功能。支持单聊、群聊、私聊,具备消息已读/未读、回复、引用、表情、文件传输等基础能力,更重要的是其独特的消息串联和群组管理功能,能有效减少信息噪音。
  • 飞书文档 (Feishu Docs): 强大的在线协同文档工具,不仅支持多人实时在线编辑,还提供了丰富的编辑能力(文本格式、图片、表格、代码块等)。它特有的“@”功能可以快速引用联系人、群组、会议、文件等,实现内容与信息的互联。
  • 飞书表格 (Feishu Sheets): 类似于电子表格,但具备更强的协同和自动化能力,支持多人同时编辑、数据筛选、排序、图表制作等。
  • 飞书多维表格 (Feishu Base): 这是一项非常强大的功能,可以理解为无代码数据库或高级表格,适用于项目管理、CRM、招聘、知识库等多种场景。它支持多种视图(表格、看板、甘特图、日历等),字段类型丰富,可以构建复杂的业务流程。
  • 飞书云盘 (Feishu Drive): 提供安全的企业级云存储空间,方便团队共享和管理文件。与文档、表格等深度集成,可直接在文档中插入云盘文件链接。
  • 飞书日历 (Feishu Calendar): 集成的企业日历功能,方便安排和查看个人日程、团队会议。可以智能查找参会成员都有空的会议时间,支持订阅公共日历、会议室预定等。
  • 飞书会议 (Feishu Conferencing): 内嵌的视频会议功能,支持高清音视频、屏幕共享、会议录制等。与日历深度集成,可在创建会议时自动生成会议链接。
  • 飞书妙记 (Feishu Minutes): 会议效率工具,可以对飞书会议录音进行自动转写,生成带时间戳的会议纪要,并支持编辑、分享和搜索。
  • 飞书工作台 (Feishu Workplace): 企业应用和工具的统一入口,可以将企业内部常用的审批、OA、HR、财务等系统集成进来,提供一站式服务。也包含飞书自身的一些应用,如审批、招聘、OKR等。
  • 飞书知识库 (Feishu Wiki): 飞书文档的进阶应用,可以将一系列文档组织起来,构建结构化的企业知识体系,方便沉淀和查找信息。

【飞书为什么】选择飞书的理由与优势

为什么很多企业选择使用飞书而不是其他独立的办公工具组合?其核心原因在于飞书“一体化”的独特优势和由此带来的效率提升。

  • 打破信息孤岛: 传统模式下,聊天在微信/钉钉,文档在腾讯文档/金山文档,网盘在百度/企业网盘,会议在Zoom/Teams。信息分散在不同应用中,查找困难,切换频繁。飞书将这些全部集成,所有信息都可以在一个平台内流转和沉淀。
  • 流畅的跨应用协同: 飞书的设计理念强调“链接”。例如,在聊天中提及一个文档,对方可以直接点击查看;在文档中@一位同事,可以直接跳转到聊天窗口;在日历中创建会议,自动生成会议链接并同步到群聊。这种无缝的体验极大地提高了协作效率。
  • 以文档为中心的信息沉淀: 飞书不仅仅是沟通工具,更强调知识管理和信息沉淀。飞书文档的强大编辑和组织能力,以及知识库功能,使得团队讨论、项目进展、决策过程等信息更容易被记录、管理和查找,避免信息在聊天记录中丢失。
  • 智能化与自动化: 飞书提供了一系列智能化工具,如妙记的自动转写、日程的智能推荐等。同时,飞书开放平台支持企业进行深度定制和二次开发,连接更多业务系统,实现工作流程的自动化。
  • 提升会议效率: 从日历预约、会议链接生成、会议中的屏幕共享和互动,到会后的妙记自动纪要,飞书为整个会议流程提供了完整的解决方案,有效减少会前准备和会后总结的时间。
  • 清晰的组织架构与管理: 飞书的组织架构同步功能,使得员工可以方便地找到同事,了解团队结构。审批、考勤、招聘等内置应用(或通过工作台集成第三方应用)也为企业管理提供了便利。
  • 优秀的用户体验: 飞书在界面设计和操作流程上通常被认为比较现代化和友好,符合年轻一代用户的使用习惯。

【飞书怎么用】主要功能的操作与协同

了解了飞书是什么及其优势后,关键在于如何实际操作和利用其协同特性。

  1. 入门与基础操作:
    • 下载与安装: 通常从飞书官网下载对应操作系统的客户端(Windows, macOS)或手机App(iOS, Android)。也可以直接通过网页浏览器访问飞书Web版。
    • 注册与登录: 企业管理员创建账号后,员工通过手机号/邮箱和密码或扫描二维码登录。
    • 熟悉界面: 飞书主要分为几个区域:左侧导航栏(聊天、文档、日历、云盘、工作台等)、中部内容区、右侧边栏(聊天详情、文档大纲等)。
  2. 即时沟通的使用:
    • 发起聊天: 点击左侧“聊天”图标,搜索同事名字或部门,发起单聊。点击“+”号创建群聊,邀请成员。
    • 发送消息: 输入文字、表情、图片、文件、语音、视频等。
    • 消息处理: 对重要消息进行“收藏”;对需要稍后处理的消息设置“提醒”;对消息进行“回复”或“引用”以保持对话清晰;使用“表情回复”快速反馈。
    • 群组管理: 设置群名称、头像、公告、成员权限,开启“消息串”模式以按主题聚合讨论。
  3. 飞书文档与协同:
    • 创建文档: 在左侧导航栏点击“文档”,选择“新建”,可选择文档、多维表格、思维笔记、白板等类型。
    • 编辑内容: 输入文字,使用工具栏进行格式排版。插入图片、表格、代码块、分隔线、公式、投票等。
    • 多人协同: 邀请同事加入文档,设置编辑或只读权限。可看到其他成员的实时编辑光标。
    • 评论与互动: 选中特定文本,点击评论图标,发表评论。可以在评论中@同事,分配任务。
    • 信息关联: 在文档中输入“@”,可以快速插入日程、任务、联系人、文件、群组等,实现信息互联。
    • 版本历史: 查看和恢复文档的任何历史版本。
  4. 飞书日历与会议安排:
    • 查看日程: 点击左侧“日历”,查看个人日历、团队日历。
    • 创建日程/会议: 点击日历空白处或“+”号,填写主题、时间、地点、描述。邀请参会人。
    • 查找有空时间: 邀请多人时,日历会自动显示所有参会人的空闲时间,方便安排会议。
    • 关联信息: 在创建会议时,可以关联文档、投票等,方便会议准备。自动生成飞书会议链接。
    • 加入会议: 在日历中点击会议日程即可一键加入视频会议。
  5. 飞书多维表格的应用 (以项目管理为例):
    • 创建表格: 在文档中选择新建“多维表格”,或在工作台的多维表格应用中创建。
    • 定义字段: 设置不同的列类型,如单行文本、数字、日期、单选/多选、成员、附件、进度、关联(关联其他表格)等。
    • 录入数据: 添加项目任务、负责人、截止日期、状态等信息。
    • 切换视图: 将表格数据切换为看板视图(按状态列分组)、甘特图视图(按日期列展示进度)、日历视图等,从不同角度管理项目。
    • 协作与通知: 设置自动化规则,如任务状态变更时通知相关成员。成员可以在表格中直接评论或@他人。
  6. 飞书工作台与应用集成:
    • 访问应用: 点击左侧“工作台”,可以看到企业集成的各种应用入口(如审批、考勤、报销系统等)以及飞书自带的应用。
    • 使用自带应用: 例如,“审批”应用用于提交和处理各类审批流程;“OKR”应用用于管理团队和个人的目标与关键结果。

飞书的使用精髓在于“连接”和“自动化”。通过熟练运用@、斜杠命令(在文档中输入/可以快速调用功能)、智能机器人等功能,可以将各个模块的信息和流程串联起来,大幅提升个人和团队的工作效率。

【飞书在哪里】获取与使用平台

飞书是一个跨平台应用,可以在多种设备和环境下使用:

  • 桌面客户端: 支持 Windows 和 macOS 操作系统。通常提供最完整的功能和最优的性能体验。
  • 移动应用: 支持 iOS 和 Android 操作系统。方便随时随地进行沟通、查看日程、处理审批等。
  • 网页浏览器: 提供 Web 版本,通过主流浏览器(Chrome, Edge, Firefox等)即可访问使用,无需安装客户端。适合临时使用或不方便安装软件的场景。

获取方式通常是从飞书官方网站feishu.cn 或相关国际版本网站)下载最新的桌面客户端和移动应用下载链接(或扫描二维码跳转至应用商店)。移动应用也可以直接在各大手机应用商店(如App Store, 应用宝等)搜索“飞书”进行下载安装。

虽然飞书是源自中国字节跳动的to B产品,但它已经推出国际版本Lark,服务于全球市场。因此,无论企业身处何地,只要有使用需求,都可以通过官方渠道获取和部署飞书服务。

【飞书多少钱】定价方案与选择

飞书提供了灵活的定价方案,以满足不同规模和需求的企业。通常包括免费版和不同的付费版本。

免费版

飞书提供功能受限的免费版本,适合小型团队或个人先期体验和基础使用。免费版通常会对用户数、云盘空间、部分高级功能(如多维表格的功能上限、外部联系人数量、会议时长等)有所限制。

付费版本

付费版本通常包括标准版、企业版等多个层级,提供更全面的功能、更大的存储空间、更高的安全性和更好的技术支持,适用于中大型企业或对协作效率有更高要求的团队。

  • 标准版: 在免费版基础上提供更多用户数上限、更大的云盘空间、更长的会议时长、更丰富的功能权限等。
  • 企业版: 通常是最高阶的版本,提供不限用户数(按实际使用付费)、超大甚至定制的云盘空间、企业级安全管理能力、专属技术支持、更多高级功能和开放平台能力,满足大型组织复杂的管理和协作需求。

具体的定价模式通常是按用户数和购买时长(年付通常有优惠)计算。不同版本之间的具体功能差异和价格会随着飞书产品的迭代进行调整。

如何了解具体价格?

最准确的方式是直接访问飞书官网的“产品”或“定价”页面,上面会详细列出不同版本的具体功能对比和公开报价。对于企业版或有特殊需求的情况,通常需要直接联系飞书的销售团队进行咨询和定制报价。

企业在选择版本时,应结合自身团队规模、业务需求、预算以及对飞书各模块功能(尤其是文档、多维表格、音视频、开放平台等高级功能)的依赖程度进行评估。

总之,飞书通过其高度集成、流畅协同的设计,正在改变许多团队的工作方式,帮助企业在一个统一的平台内实现更高效的沟通和管理。

飞书是什么